Thursday, January 26, 2023

설문 조사: 고객의 86%가 SOFTSWISS 카지노 플랫폼에 매우 만족

심층 업계 조사에 따르면 투명한 협력, 간단하고 빠른 커뮤니케이션, 최고의 서비스 수준, 다양한 게임 제공업체가 2022년 iGaming 제공업체를 선택하는 가장 중요한 기준입니다. 해당 비즈니스 연구는 다음에 의해 수행되었습니다. Kantar 우크라이나최고의 마케팅 조사 회사를 대신하여 소프트 스위스 2022년 7월부터 10월까지.

소프트웨어 개발 회사는 iGaming 부문에 대한 자세한 지식과 정보를 얻고 카지노 플랫폼 공급자를 선택할 때 가장 중요한 기준을 알고 싶었습니다. SOFTSWISS는 또한 고객이 다른 경쟁 플랫폼과 비교하여 SOFTSWISS 카지노 플랫폼에 얼마나 만족하는지에 대한 정보를 얻는 것을 목표로 했습니다.

우승한 iGaming 운영자의 특징

설문조사에 따르면 2022년 iGaming 제공업체 파트너의 가장 중요한 특징은 투명한 협력, 소득 창출 활동 지원, 귀사의 요구를 충족하는 서비스 및 제품입니다.

이 연구에서 응답자의 93%는 “제공자가 금융 파트너여야 한다”고 답했으며, 이는 2021년의 63%에 비해 이 기준의 중요성이 증가한 것입니다. 다른 기준에는 “기술 문제의 신속한 해결”이 포함됩니다. 대응’, ‘협력 조건 논의 시 유연성’은 2021년과 같은 비율을 기록했다.

SOFTSWISS 클라이언트는 의사 결정 과정에 영향을 미치는 개인적인 접촉 측면에서 “최고 수준의 서비스 제공”과 “관리자와의 간단하고 빠른 커뮤니케이션”을 가장 중요한 기능으로 꼽았습니다.

또 다른 기준인 ‘고객 한 분 한 분에 대한 세심한 자세’도 지난해 실적보다 우선 순위가 높아졌다.

설문 조사에 따르면 SOFTSWISS의 모든 두 번째 고객은 3년 이상 회사와 함께 일했으며 이는 도박 산업 경험과 시장에 대한 심오한 지식을 갖춘 장기적인 파트너라고 설명합니다.

Top 카지노 플랫폼의 특징

설문 조사는 또한 다양한 게임 공급자, 플레이어 보고 및 보너스 설정의 유연성을 포함하는 온라인 카지노 플랫폼을 선택하기 위한 최우선 특성에 중점을 두었습니다. 응답자들은 2021년과 마찬가지로 “결제 시스템 관리” 및 “지원되는 통화”도 중요한 기능으로 꼽았습니다. 그러나 올해는 규제 대상 시장의 수가 많기 때문에 재무 보고 및 라이선스 기준이 더 중요한 것으로 지적되었습니다.

SOFTSWISS 카지노 플랫폼에 대한 만족

조사에 따르면 응답자의 86%가 SOFTSWISS 카지노 플랫폼에 7점에서 10점 사이로 만족한다고 답했으며 고객의 14%만이 7점 미만을 주었다. 플랫폼의 총점은 10점 만점에 7.6점으로 작년보다 약간 높은 점수를 받았다.

다리야 아브투코비치SOFTSWISS 카지노 플랫폼 책임자는 지금까지 SOFTSWISS 카지노 플랫폼의 직원들이 거의 400개의 성공적인 프로젝트를 시작하여 이 제품을 SOFTSWISS 포트폴리오에서 “가장 크고 의미 있는” 제안으로 만들었다고 말했습니다.

클라이언트에 따라 SOFTSWISS는 서비스 지원 수준 및 비즈니스 계정 관리자와의 커뮤니케이션과 관련하여 경쟁사를 능가했습니다.

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